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管理你的訂閱
你的「訂閱省更多」方案會每月自動把你喜愛的果仁送到府上,並在每次的週期性訂單為你節省 5%;訂單滿 HK$350 即享免費本地配送。你可以完全掌控:隨時在帳戶內暫停、略過、更換或取消。
你可以做的事
暫停略過一次配送修改數量更換商品更新地址與卡片取消
以上全部都可自助操作 — 無需電郵聯絡我們。只要在下次扣款日之前修改,變更就會套用到你的下一張訂單。
如何查看或修改你的訂閱
- 點按上方的「登入管理我的訂閱」(或網站頂部的帳戶圖示)。
- 輸入你的電子郵件 — 我們會寄給你一次性登入連結。
- 開啟「訂閱(Subscriptions)」區塊。
- 選擇你生效中的訂閱,即可暫停、略過、修改數量、更改下次訂單日期或更新你的資料。
如何取消
- 登入並開啟「訂閱」。
- 選擇你想結束的訂閱。
- 選擇「取消訂閱」並確認。
取消會停止所有未來的扣款。但不會退款或停止已經扣款的訂單 — 該筆訂單仍會出貨。
何時修改(時間點)
關鍵的日期是你的下次扣款日,而不是配送日期。想避免被收取下一週期的費用,請在該日期之前完成修改。
- 登入後,你的下次扣款/訂單日期會顯示在訂閱頁面上。
- 為保險起見,請在下次訂單日期前至少 2–3 天取消、略過或暫停。
- 如果款項已經扣除,該筆訂單會照常出貨 — 變更只會影響日後的訂單。
常見問題
我可以只略過一個月而不取消嗎?
可以 — 在你的下一張訂單使用「略過」即可。你的訂閱仍會保持生效,並於下個月恢復。
我會保留 5% 折扣嗎?
會,只要你的訂閱保持生效,每張週期性訂單都享有 5% 的優惠。
訂閱可以用哪些付款方式?
由於訂閱會自動續訂,結帳接受信用卡(Visa、Mastercard、Amex、銀聯)與 Shop Pay — 這些方式可被安全保存以供週期性扣款。
我可以更改配送地址嗎?
可以 — 在下次扣款日之前於你的訂閱內更新,即會套用到下一張訂單。
仍然需要協助?
電郵至 info@zitong.asia,我們會協助處理你的訂閱。